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2019年电商运营的思路比技术更重要

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发表于 2019-3-5 13:39:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
电商从1999年到现在已经发展了20年了,如果说以前可以依靠技术,把搜索排名和流量引进来,就可以获得大量真实订单的时代,从去年开始,已经不行了,现在进入了电商运营的思路比技术更重要的时代。
电商运营思路排第一的肯定是产品思维,如何强调产品的重要性都不为过,君不见世界市值最高的苹果公司,就是以产品创新才一步步走到今天,当你的产品力到一定程度时,他可以穿透所有的营销手法,打破所有的渠道优势, 这个点上的发力即有效,也难,特别是在当下,各行各业产品迭代速度快到令人惊讶,那如何做好一个款产品,或许会在2019年成为各个公司要重新思考的一个问题,所有的产品研发,需要基于对用户需求的深刻洞察,分几个阶段,从绕开消费者需求陷进,到优化功能,进化成解决用户痛点,最后变成引领用户需求等,需要和用户详细沟通并理解他。
  电商运营思路排第二的是用户思维,用户思维是要把一个立体的用户,根据不同的维度分解,根据他们的需求点和爱好点不同,分解成非常小的差异化竞争点,并根据这些不同的需求特点,制定自己的用户策略,从而形成自己的竞争策略。用户需求是满足的同时更应做到加以引导。然后制定适合当下的竞争场景下的方案,从而最终形成自已的特殊卖点和价值,以我做过的护肤品为例。当所有的人都在做感谢分享本的时候,我们可以用科技来提升产品和品牌价值,主打科技成分。当所有人开始用感谢分享本和科技的时候,我们开始制定中药理论,然后根据这些用户认同的方向去打造每个与用户的接触点。当你围绕着他认可的方向去布局所有的接触点的时候,你的产品,研发,视觉,服务往这个方向导入的时候,,他会非常认可你,你便能牢牢地抓住这部分用户。这部分用户就会成为你的种子用户。然后把你良好的品牌和口碑传播出去。每一个用户都有自已的传播媒体,每个人都能影响很多人,所以这在2019年的今天,已经不是推广渠道这么简单了,我认为这已经成为了一个店铺或者说品牌的土壤,能长什么,长成什么样,就看这块土壤了。
  电商运营思路排第三的是持续进化的思维,现阶段电商的竞争,不论是电商平台还是具体到店铺,是产品还是品牌还是服务


都面临着充分竞争,已经不可能在一个领域做好就万事大吉了,需要拥有持续进化的思维,我们的产品本身就需要持续优化,因为不可能有完美的产品,用户的需求也是在不断变化的,所以要做到匹配,就需要持续优化,这也给了我们更多的发展空间,一旦自身不优化,这个机会点,就留给了能优化的人。阿里巴巴为什么这么大体量还能每年增长,很可怕的一点,就是拥有持续进化的思维,他们把这思维通过生态系统,固化到商家经营的方方面面,也正如此,更多用户选择了网购,也更热爱网购。我们的团队也是,需要不断地学习充电,持续进化的一个核心点之一是学习能力。就是团队的学习能力打造。任何一个团队都不可能是完美的。都具有持续进化的空间。还要强调的一点是,所有的进化,都是从优化开始的,不要一开始就去进化,不断的优化演进,更容易完成进化,这是进化思维的另一个核心点。
  限于篇幅有很多观点只是提出来,并没有拿出具体的案例来讲,如果用案例来讲,应该效果会更好,也会更通透一些。总之从现在开始2019年电商运营的思路比技术更重要。

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首先声明:我不是什么大神,跟各位一样,也是茫茫淘宝大军中苦逼求口饭吃的一员。所有帖子仅代表我的个人看法,欢迎讨论交流
年前12月份S了一个连接,现在是类目第一了,純S,因为开年之前把位置站住了,年后直接冲到了C店第一。类目就不透露了。
但是具体还不清楚电商法怎么办,该怎么做继续做吧。
1.高客单价的不建议S太多。。。标签太强了。。。。本来转化就差,你S上去标签混乱,更不会有单。我指的的高客单价是对比你类目的相对高客单价,而不是产品本身的价格高。直通车为主。比如:家具,乐器,空调,服务类。  这个亲测。
2.新店新链接,你慢慢养吧。 建议S+车,先整到第三层级再说。如果第一周过了还没有真实成交,少S些,直通车多开一点。等出流量,找准竞品比着数据做。 (店铺权重现在太重要了,新店要做好亏钱的准备先,超级产品不算
3.如果你店铺本身基础好,时间点找准了,你怎么S怎么起。  PS: 我再三强调我的观点,不要再去迷恋什么黑搜了。
4. 真实成交最好占一半以上,不然你过了2周还是S的多,你再安全的号也容易被查。 这个是我操作很多别的类目的出来的结论。但是我自己这个类目很奇怪,前期15天到1个月,我S的占比高,也没被查过,最多就是淘宝人工排查的时候虚假纠正,完了我继续干,一点事没有。
5.S没有什么技术,不要再被忽悠了。。。我虽然不是什么大神,去年加起来也S了1万多单(全是自己操作的店铺,不是帮人代放),总归有点经验。第一周基础销量递增,第二周真实成交还不错的就继续递增到14天,还没有的,比如你第7天S了100单,第二周开始补个几十单也就够了,每天就这么多看流量变化再变。
6.地推的问题。你数据S的太恐怖,不管是地推还是什么所谓的精S白名单通通抓你。地推没什么标签,但是对绝对多数产品,目前来说我认为是最安全的。
7.怎么S权重最高?你产品标签最符合的新客户S了权重最高。这个我个人认为很少人能做,成本太高了,也没必要去做。 听说杭州他们有养鱼塘标签做的,不认识,只是听说。
8.怎么做数据?



就一句话(标品特别合适),你前面5个人,比着数据,一个一个打,点击率+转化率+产出超过他就行,其他不要去管它了(有些类目不是这样的,比如超高客单价的),UV价值不一样,大部分是因为你客户群体不一样。就是你价格差距大,根本不是你的对手。时间我这个类目是1个半月差不多,自己类目只能自己凭经验咯。点击率最大影响因素是销量(个人意见,我觉得不是主图),所以你销量基数要达到一个值才有资格去超前面,不然你后面两个做上去,点击率不行都没用的。
我说的销量是搜索销量。


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